Kiss Travel intermediaza intre clientii sai si companiile de transport, unitatile de cazare sau alti tur-operatori, nefiind implicata direct in desfasurarea serviciilor. Distributia camerelor in unitatile de cazare se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat eventual de reprezentantul local.

Unitatile de cazare sunt clasificate conform criteriilor proprii tur-operatorului prin intermediul caruia se confirma rezervarea sau a standardelor organelor abilitate din tarile de destinatie; legat de unitatile de cazare, transport si programele oferite de agentie ca intermediar, informatiile agentiei provin din cataloage, internet sau oricare alt mediu de informare si sunt oferite cu buna-credinta catre client, cu nota informativa, nefiind folosite ca si conditii sau obligatii contractuale in scopul comercializarii. Agentia nu este responsabila pentru eventuale neconformitati.

Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; agentia nu este responabila pentru reclamatiile ulterioare.

Va multumim.